Guía de compra

Comprar en Tonermania es rápido y sencillo:

1. ENCUENTRE SU PRODUCTO EN TONERMANIA.ES


Si ya es cliente de Tonermania, y desea repetir su compra. Pulse el enlace: "Mis pedidos", encontrará su historial de compra y el botón: "repetir pedido". Al pulsarlo añadirá su pedido a la cesta y no tendrá necesidad de realizar la búsqueda de sus productos habituales.

Si es su primera compra, puede encontrarlo rápidamente el cosumible en el buscador principal.  Introduzca su módelo de impresora o referencia de tóner y pulse buscar.

BUSCADOR

Otra posibilidad, es utilizando nuestro buscardor de 3 pasos. Sólo tiene que seleccionar la marca, serie y modelo de su impresora en los desplegables:

BUSCADOR 3 PASOS

Nos esforzamos en tener nuestra base de datos actualizada. Si no encuentras lo que busca contacte con Tonermania.  Llámenos y daremos de alta el producto en 24 h.

2. INCORPORE SU PRODUCTO A LA CESTA Y PULSE REALIZAR PEDIDO. 


Si desea seguir comprando más productos repita el proceso anterior, en caso contrario, tramite su pedido. Si no está seguro de haber encontrado el producto correcto contacte con Tonermania, estaremos encantados de atenderle y ayudarle en todo lo que necesite.

3. REGISTRO.


Si ya es cliente de Tonermania introduzca su usuario y contraseña y pulse entrar. Si ha olvidado su contraseña pulse el enlace: ¿Olvidó su contraseña? y rellene con su correo electrónico este formalario, para recibir una nueva contraseña:

RECUPERAR CONTRASEÑA

Si es nuevo cliente de Tonermania pulse continuar. Rellene sus datos de facturación y envío, compruebe que son correctos y pulse “continuar”. 

Los usuarios registrados disfrutarán de las siguientes ventajas:

Repetir Compra. Normalmente todos compramos siempre los mismos consumibles, salvo que cambiemos de impresora. 

Podrá realizar sus compras rápidamente en nuestra tienda virtual con la posibilidad de repetir su compra anterior en futuras ocasiones. Visita la sección “Mis pedidos”, y repita su compra con un solo click sin necesidad de volver buscar sos productos habituales.

Histórico de pedidos. Podrá ver la lista de todos tus pedidos realizados al detalle.

Reciba cupones descuento y ofertas especiales.

Descarga de facturas. 
Podrá descargar sus facturas cuando lo desee.

4. FORMA DE PAGO.

 

Nuestro sistema de compra online es seguro y dispone de distintos medios de pago: Contrareembolso, Paypal, Transferencia bancaria y pago con tarjeta de crédito:

TARJETA

Si elige pago por tarjeta (TPV), todo el proceso de compra estará cifrado para ofrecer un mayor nivel de seguridad.
Será redirigdo a la pasarela de pago seguro Redsys, idónea para admitir pagos con tarjeta en Internet.

Para ofrecer la mayor seguridad posible, los pagos serán autenticados, y deberá recibir un SMS en su móvil con una clave de sus banco antes de confirmar la compra.

TRANSFERENCIA

Si durante el proceso de compra en la página de Tonermania.es elige transferencia bancaria como método de pago, recibirá un correo electrónico de confirmación de su pedido con nuestros datos bancarios:

Banco: BBVA
Número de Cuenta: ES66 0182-3356-94-0201537313

Para agilizar el proceso, puede notificarnos de su pago enviando el comprobante de la transferencia por email a: Info@tonermania.es indicando su número de pedido. Una vez recibido, su pedido será inmediatamente tramitado.

Paypal
Si elige este método de pago, tras confirmar el pedido será redirigido a la página de pagos de Paypal. Introduzca ahí su nombre de usuario de Paypal y efectúe el pago. Después será redirigido automáticamnte a www.Tonermania.es para cerrar el pedido. Comisión de 3,5 % sobre el total del pedido.

CONTRAREEMBOLSO

Pague directamente al repartidor cuando reciba el producto. Para pedidos iguales o superiores a 100 € IVA incluido el servicio es gratuito. Para pedidos inferiores a está cantida se aplicará un recargo de 2,5 €.

5. CONFIRMAR PEDIDO.


Por último, podrá visualizar el resumen de su pedido, donde aparecerán los artículos adquiridos y el importe total (incluyendo impuestos).

Es posible introducir distintas direcciones de facturación y envío pulsado el enlace: "cambio"

Una vez confirmado el pedido, recibirá un correo electrónico con el resumen de su pedido.


PEDIDO TELEFÓNICO.

 

Si prefiere realizar sus pedidos por teléfono, sólo tiene que llamar al número 953 350 914

También puede solicitar que uno de nuestros colaboradores se ponga en contacto con usted directamente a través de los banners de ayuda. Nuestros agentes cuentan con una alta formación para poder asesorarle sea cual sea su necesidad.

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Todos los productos están especificados con y sin IVA Incluido.

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